La Squadra Anti Frode di iConsumatori mette a disposizione dei cittadini uno sportello di consulenza in videochiamata, gratuito e accessibile da qualsiasi dispositivo. Il servizio rientra nel progetto “Occhio alla Truffa”, finanziato dal Ministero delle Imprese e del Made in Italy, e nasce per offrire assistenza diretta e personalizzata a chi ha subito o sospetta di essere vittima di una truffa.

Attraverso lo Sportello Virtuale è possibile parlare faccia a faccia con un esperto della Squadra Anti Frode, senza spostarsi da casa e senza installare alcun software. La videochiamata avviene direttamente dal browser — basta una connessione internet, un microfono e una webcam.